プライバシーポリシー


株式会社HEART QUAKE(以下、「当社」)は、当社が提供するオンラインプログラミング学習サービスのユーザー登録をした方(以下、「ユーザー」)
の個人情報の保護に厳重な注意を払います。
個人情報をご提供いただく際は、下記「個人情報保護方針」をよくお読みいただき、
ご納得いただいた上でご提供ください。

1.個人情報

個人情報とは、ユーザーが当社のサービスをご利用するにあたり、ご提供いただく氏名、メールアドレス等の個人を識別できる情報をいいます。
収集する個人情報は、 ユーザーから当社のウェブサイト(以下、当サイトといいます)にてご登録いただく情報に限られます。
講師と個人的に接触した時に、ユーザーが自発的にご提供された情報や、Facebookグループに参加した際にFacebook上に掲載している情報については、
当社が収集した情報とはみなしません。

2.個人情報の収集

インターネットを通じたオンラインプログラミング学習事業の中で、適切に個人情報を取得するとともに、予め定めた利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱い、
目的を超えた個人情報の利用はいたしません。 また、個人情報を本人の同意なくして第三者への提供をいたしません。
そのために個人情報の取扱手順を用意し、スタッフへの教育に努めます。

3.個人情報の利用

当社で保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。
(1)提供するサービスに係わる情報のお知らせ
(2)受講用教材等の送付
(3)サービス利用料金の精算、遅延金等の回収
(4)本人確認
(5)お問い合わせや苦情等への対応
(6)アンケート調査及び分析
(7)Facebookグループへの招待
(8)その他、当社の業務に付随する業務
当社は、当ポリシーに記載した以外の用途で個人情報をやむをえず利用する場合、ユーザーの事前のご同意を求めるものとします。

4.情報配信サービス

ユーザーが当社の利用規約に同意していることを前提として、当社が提供する様々なサービスに関する情報をユーザーに配信します。
(ニュースレター、キャンペーン、アンケート等)

5.個人情報の安全管理

当社はユーザーの個人情報を 保護・管理するにあたり必要かつ適切な措置を講じます。

株式会社HEART QUAKE

代表取締役社長 千葉順



制定日 2013年1月1日


利用規約

株式会社HEART QUAKE(以下、「甲」という)は、甲が運営する「ゼロからはじめるプログラミング講座オンライン」上で提供する
オンラインプログラミング学習サービス(以下、「当サービス」という)の申込み希望者および利用者(以下、「乙」という)が
当サービスを利用することに関して以下の利用規約(以下、「当利用規約」という)を定めます。
乙は、当利用規約および甲が別途定めるプライバシーポリシー(以下、「プライバシーポリシー」という)を熟読しなければなりません。
なお、甲は、乙が当サービスへの登録申し込みを行った時点をもって当利用規約に同意したものとみなします。

(当利用規約の範囲)
第1条
1項

当利用規約の適用の範囲は、甲のウェブサイト(以下、「当サイト」という)に加え、甲が提供するアプリケーションやFacebookグループおよび
電子メール等を介して甲が乙に対して発信する情報も含みます。
2項

甲乙間において当利用規約とは別に個別の定め(以下、「個別契約」という)がある場合は、個別契約の規定が優先するものとします。

(当サービスの登録)
第2条
1項

乙は、甲が定める手段にて当サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、乙は、当サービスの登録にあたり、下記の事項を確認し、
同意しなければなりません。

1. 通信環境が当サービスの利用に支障がないことを確認すること。
2. 乙が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること。
3. 当サービスの利用料金を当利用規約第6条に定める決済方法により支払うこと。
4. 講師の中には、甲の正社員以外のパート/アルバイトも含まれていること。
5. 当サービスの改善のため、乙のレッスン内容等必要な情報を記録することができること。
6. ユーザー同士の情報交換や、甲からの情報を受け取る為、甲の運営するFacebookグループへ参加する事。
7. 乙に対して当サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること。
8. お問い合わせ・苦情等への応対の品質向上のため、乙の問い合わせ内容等を記録、録音、保管するということ。

2項

当サービスの登録は、甲の電子メールによる承諾の通知をもって完了するものとします。

3項

乙が下記に定める事由に該当する場合、甲は、当該登録申込を拒否することができ、また、登録がすでに完了した場合でも、当該登録を取消すことができます。
1. 実在しない場合。
2. 登録の際、虚偽、誤記または記入漏れをした場合。
3. 過去に甲により登録を取り消されている場合。
4. 乙が指定したクレジットカードまたはその他決済サービスが存在しないまたは利用停止中である場合。
5. 乙が過去に代金の支払いを怠っていた場合。
6. 乙が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人の何れかであり、登録の際に保護者、法定後見人等の同意を得ていない場合。
7. その他、当サービスの利用者として不適当であると甲が判断する場合。

4項

乙は、登録完了後、当利用規約第6条に定める利用料金の支払いが甲により甲のシステム上で確認され、
甲が乙に対してFacebookグループに招待した日(以下、「利用開始日」という)から
当サービスの利用を開始できるものとします。

5項

乙が当サービスの登録に使用したFacebookアカウントまたは当サービスの利用に必要な情報(以下、「パスワード等」という)は、
乙が厳重に管理しなければなりません。甲は、申し込み時に入力されたFacebookアカウント等と登録されたものとの一致をもって
当サービスの利用が乙本人によるものであるとみなすことができます。

6項

乙は、パスワード等を第三者に使用させてはなりません。また、第三者への譲渡、貸与等も行ってはなりません。

7項

乙は、Facebookアカウントが第三者に不正に使用されている疑いがある場合、甲に対して、速やかに連絡を行い、指示等に従わなければなりません。
なお、乙は、同連絡等を遅滞したことにより生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとします。

(登録情報の変更)
第3条
1項
乙は、自身の登録情報に変更の必要性が生じた場合、甲が定める手段によって遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。
なお、甲は、乙が同変更手続きを遅滞したことにより損害等を被った場合でも、同損害に対して、一切責任を負わないものとします。

(当サービスの有効期間)
第4条
1項

当サービスの利用可能期間は、利用開始日から1年間とします。
2項

利用可能期間後、再度登録する事で利用を再開することができます。なお、支払方法は、第6条に定める手段にて行われるものとします。

(利用料金・利用料金の支払方法)
第5条
1項

乙は、甲に対して、当サービスの利用料金を以下のいずれかの方法にて支払わなければなりません。
1. クレジットカード、または、その他の決済サービス

2項

前項の規定にかかわらず、乙が利用開始日を起算日として8日以内に当利用規約第9条に定める退会の意思表示を行い、且つ、
甲に対して返金依頼の意思表示を行った場合、甲は、乙に対して、乙が支払った利用料金から返金手数料1,000円を差し引いた金額を
返金するものとします。ただし、講座を一つでも完了、または課題を一つでも提出していた場合は返金の対象にはなりません。

(禁止行為)
第6条
1項

乙は、当サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
1. 乙が当サービスを利用する権利を他者に譲渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、担保に供すること。
2. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させること。
3. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること。
4. 違法行為、公序良俗に反する行為。
5. 当サービスの運用を妨げる行為。
6. 当サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
7. 当サービスの他の利用者・講師に違法行為を勧誘または助長する行為。
8. 当サービスの他の利用者・講師が経済的・精神的損害、不利益を被る行為。
9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。
10. 講師の雇用条件、インターネット回線など甲の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為。
11. 講師に甲の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為。
12. 一つのアカウントを複数のユーザーで利用する行為。
13. 複数のアカウントを登録する行為。
14. 甲の提供するFacebookグループ内で、Facebookの利用規約に反する行為
15. その他、甲が不適当と判断する行為。

2項

乙は、前項に違反する行為に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、当サービスからの退会後であっても、すべての法的責任を負うものとし、
いかなる場合も甲を免責するものとします。

(罰則規定)
第7条
1項

甲は、乙が下記のいずれかに該当した場合、乙に対して、当サービスの利用の一時停止または登録の取消の処分を行うことができます。
1. 乙が第7条に定める禁止行為を行った場合。
2. 乙が当利用規約の各規定に違反した場合。
3. 乙が利用料金の支払を遅滞または怠った場合。
4. 乙が当サービスの利用に際し、甲からの重大な指示等に従わなかった場合。
5. その他の事由で甲が乙による当サービスの利用を不適切と判断した場合。

2項

乙が前項に基づき甲から処分を受けた場合、甲は、乙に対して、乙がすでに支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。

(退会)
第8条
1項

退会とは、当サービスの利用を停止し、登録情報を削除することをいいます。 乙の登録情報は、乙からの特段の申し出がない限り、
退会後甲が定める期間をもって削除されるものとします。

2項

乙は、甲が定める手段にて退会申請を行うものとします。なお、甲が退会申請を確認し、手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で
退会手続きの完了とします。

3項

乙は、退会が完了した場合、会員資格を喪失した時点をもって当サービスの一切の権利を失うものとし、甲に対していかなる請求を行うことができないものとします。

4項

乙は、自身の行為等に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、すべての法的責任を負うものとし、
いかなる場合も甲を免責するものとします。

(電子メールによる通知)
第9条
1項

甲は、当サービスに関する重要な情報を送信する場合、乙が甲からのメール通知等の受信をすべて拒否する設定をした場合でも、
電子メールの送信ができるものとします。

2項

電子メールによって行われる通知は、乙の登録情報に記載された電子メールアドレス(以下、「指定メールアドレス」という)宛への
発信をもって完了したものとみなします。

3項

乙は、指定メールアドレスに関する各種設定等を変更し、甲(ドメイン名:heart-quake.com)からの電子メールの受信を許可しなければなりません。

4項

甲は、指定メールアドレスに不備、誤記があったことまたは乙が受信設定の変更を怠ったことに起因して甲からの電子メールが乙の元に届かなかった場合、
同不到達に対して、一切責任を負わないものとします。なお、乙は、同不到達に起因して生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとし、
いかなる場合も甲を免責するものとします。

(登録情報の取り扱い)
第10条
1項

甲は、乙の登録情報を当サービスの提供の目的にのみ使用するものとします。

2項

甲は、乙の登録情報を乙の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。
1. 法令等に基づき開示を求められた場合。
2. 公的機関より開示を求められた場合。
3. 当サービスの提供の目的で当サービスの一部を委託する第三者に提供する場合。

3項

甲は、乙の登録情報のうち、「個人情報」に該当する情報について、プライバシーポリシーに則り取り扱うものとします。

(当サービスの中断・終了)
第11条
1項

甲は、事前に当サイト上での掲示または乙への電子メールの送信により通知をすることで当サービスを中断または終了できるものとします。
また、自然災害等、提供するサーバー等の障害またはその他やむを得ない事由により当サービスの提供が困難な場合、予告なしに当サービスを
中断することができるものとします。

(損害賠償責任)
第12条
1項

甲は、乙が当利用規約に違反した場合、乙に対して、同違反行為により生じた直接または間接的な損害または損失の賠償を請求できるものとする。

2項

乙による当サービスの不備・瑕疵等に基づく甲に対する損害賠償の限度額は、いかなる場合も自身が支払った利用料金を超えないものとします。

(著作権および所有権)
第13条
1項

当サービスに関する商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権は、全て甲に帰属します。乙は、甲の事前の明示の承諾なく同商標等を使用すること、
雑誌、他のサイト上への転載等を行ってはなりません。

2項

甲は、乙が前項に違反した場合、乙に対して、著作権法、商標法等に基づく各処置(警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求)
を行うことができるものとします。

(免責事項)
第14条
1項
乙は、下記の各条項に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、甲がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。
1. 当サービスの利用に際し、満足な利用ができなかった場合
     a. 急激なユーザー数の増加により提供する添削が期限内に行われなかったことに起因する場合。
     b. 当利用規約第12条1項に定める事由、信障害等により講座、添削を中止せざるを得なかった場合。
     c. 乙のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者による行為に起因する場合。
2. 当サービス、当サービスにて提供される講座の学習効果や有効性、正確性、真実性等。
3. 当サービスに関連して甲が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性ならびに安全性や正確性等。
4. 乙の自己責任で受信した、または、開いたファイル等が原因となりウィルス感染などの損害が発生した場合。
5. 乙の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により当サービスが利用できなかった場合。
6. 当サイトで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等。
7. 当サイトから、または当サイトへリンクしている甲以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等。

(当利用規約の変更)
第15条
1項
甲は、乙に対して何ら通知を行うことなく当利用規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、当サイト上に掲載された時点、
または、甲が提供するアプリケーションまたはFacebookグループおよび電子メールを介して甲が乙に対して情報を発信した時点で
効力を生じるものとし、乙は、同変更方法に予め同意するものとします。

(準拠法)
第16条
1項
当利用規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。